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Spedizione gratuita per la Spagna continentale su ordini oltre 29 euro iva incl.

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-Il rimborso completo del prezzo del prodotto più le spese di spedizione sono trascorsi prima di 14 giorni di calendario trascorsi dalla data in cui è stato informato della decisione di ritirare il contratto del consumatore utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal consumatore per l'operazione iniziale, a meno che il consumatore non abbia espressamente fornito diversamente e a condizione che il consumatore non incorre in spese a seguito del rimborso.

- Questo diritto non è soggetto ad alcuna formalità, abbiamo un modulo di prelievo qui sotto, solo al cliente viene chiesto di restituire il prodotto nelle migliori condizioni possibili. D'altra parte, il consumatore dovrà pagare le spese di spedizione per la restituzione delle merci quando ne è stato precedentemente informato. Ecco il modulo di ritiro: https://www.tuotroestanco.com/formulario_de_desistimiento_TOE.pdf

- Se il prodotto non viene restituito nello stesso imballaggio originale, il bene può subire un ammortamento.

Garanzie

In caso di prodotto difettoso, il prezzo sarà riparato, sostituito o abbassato a seconda dei casi. Gli accordi saranno gratuiti per il cliente.

Il consumatore deve segnalare la mancanza di conferma entro due mesi dalla sua conoscenza.

Tuotroestanco risponde alle non conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna.

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In caso di incidente nella ricezione dell'ordine, è possibile contattarci telefonicamente al numero di servizio clienti 722764061 (orario di servizio clienti dalle 8h alle 14 dal lunedì al venerdì).

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