PARA VISITAR ESTA WEB TIENES QUE SER MAYOR DE 18 AÑOS

Atención Confirma que tienes la edad mínima legal requerida para visitar la web.

SI NO

Nuestra tienda usa cookies para mejorar la experiencia de usuario y le recomendamos aceptar su uso para aprovechar plenamente la navegación.

close

Página exclusiva para mayores de 18 años.

www.tuotroestanco.com es una web segura, contiene un certificado SSL, que ofrece protección de los datos enviados a www.tuotroestanco.com (o entre servidores) mediante el uso de codificación. Si llegara a interceptarse cualquier información, será imposible descifrarla sin la clave distintiva que debe utilizarse para la decodificación. Una vez el cliente se ha introducido en el carrito de compra el Certificado SSL se activara y protegerá los datos.

Tanto si eres particular o empresa puedes realizar un pedido en www.tuotroestanco.com.

La entrega del pedido es de 1 a 4 días laborables.

________________________________________________________________

Envío de SMS

El cliente que facilite su teléfono móvil, acepta el envío de SMS  con la finalidad de informar las incidencias de su pedido, realizado en la web www.tuotroestanco.com

Cobros

Visa: sin cargo adicional.

Contrarembolso : 1€(IVA incl) por pedido

Paypal: 1€(IVA incl) por pedido

Transferencia bancaria: Sin cargo

________________________________________________________________

Envío

Envió gratis para España peninsular en pedidos superiores a 29 € iva incl.

Gastos de envió

En Península GRATIS en pedido superiores a 29€(iva incl.)

En pedidos inferiores a 29€ (iva incl.) --> 4,50€(iva incl.)

En Islas baleares 3 €

En Portugal 3 €

En islas canarias 3€

En Italia 12€(iva incl.)

En Francia 15€(iva incl.)

En Alemania 12€(iva incl.)

En Suiza 33€(iva incl.)

En Bélgica 15€(iva incl.)

En Austria 17€(iva incl.)

En Inglaterra 18€(iva incl.)

En Irlanda 18€(iva incl.)

En Holanda 15€(iva incl.)

________________________________________________________________

Reclamaciones

En caso de alguna incidencia a la recepción del pedido, sólo se aceptará la reclamación dentro de las 24 horas siguientes a la entrega del pedido, vía email a la dirección info@tuotroestanco.com

Si ha realizado el pedido, y quiere añadir o suprimir algún producto o modificar una cantidad, comuníquenoslo por email o teléfono, en ningún caso vuelva a realizar un nuevo pedido. Gracias.

Recepción producto en mal estado

La empresa Tu Otro Estanco SL se compromete a realizar un cambio o devolución de los productos dañados, dichos productos se deberán justificar su rotura con una foto del mismo, en caso de los envíos para Tubos, el cliente debe notificar en la firma de la recepción de los bultos dañados, en caso contrario la empresa Tu Otro Estanco SL no se hace responsable de los daños ocasionados.

Anulaciones

En caso de querer anular el pedido, tan solo se aceptara tras las 48 horas desde el momento de confirmación del mismo.

________________________________________________________________

Entrega de factura: Vía e-mail y junto al pedido.

En caso de cualquier incidencia en la recepción del pedido, puede contactarnos por teléfono en el número de atención al cliente 722764061 (horario de atención al cliente de 8h a 14h de lunes a viernes).

En el caso de no recoger el pedido en el plazo establecido por Correos de 15 días o de 7 días por Correos Express, el cliente deberá abonar 3€ (IVA incl) como penalización por los gastos de devolución.

¡Muchas gracias!

El equipo de TUOTROESTANCO

Ajustes

Menú